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プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについて

社会福祉法人恵泉福祉会(以下「弊法人」という)は、介護・福祉サービス施設(以下「事業所」という)の運営等を主なサービスとし、事業所をご利用いただく方々(以下「利用者様」という)の個人情報をはじめとする様々な情報を取り扱っております。

弊法人は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報保護に関する重要性と社会性を十分認識した上で、弊法人独自の「個人情報保護に関するガイドライン」を設定し、以下の取り組みを実施します。個人情報の適切な取扱いを実行し、個人情報を守り、継続的改善に取り組んで参ります。

1、個人情報保護に関するガイドライン

弊法人は、利用者様等の個人情報を適切に取り扱うことは、介護・福祉サービスに携わるものの重大な責務と考えます。

弊法人が保有する利用者様等の個人情報に関し、適正かつ厳重に取扱いに努力するとともに、広く地域社会からの信頼を得るために、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報に関連する法令その他の関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し、利用者様の個人情報の保護に努めます。

  1. 個人情報の適切な取得・管理・利用・開示について
    1. 個人情報の取得にあたり、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知し、その範囲内で利用します。
    2. 個人情報の取得・利用・第三者提供にあたり、利用者様本人の同意を得ることとします。なお、必要に応じて弊法人業務の一部を委託する場合においても、弊法人として業務の委託先に対する適切な監督を行います。
  2. 個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除・第三者提供の停止等への対応
    弊法人は、利用者様が自己の個人情報について、開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者提供の停止等の申し出がある場合には、速やかに対応します。
  3. 個人情報の適切な管理
    弊法人は、保有する個人情報について、その利用目的の範囲内で、できる限り最新かつ正確な内容として保持するよう努めます。
    また、その管理についても、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、毀損等がないよう十分に配慮し、安全に管理します。
  4. 苦情への対応
    弊法人は、個人情報取扱いに関する苦情に対し、適切かつ迅速な対応に努めます。

2、個人情報の利用目的、個人情報の開示等について

【個人情報の利用目的】

個人情報は、以下の利用目的の達成に必要な範囲にのみ利用し、それ以外の目的には利用致しません。
<事業所内部での利用目的>
  1. 利用者様およびそのご家族との連絡に必要な場合
  2. 弊法人が提供する介護・福祉サービスにおける計画作成にあたって必要な場合
  3. 利用者様の体調急変など医療機関等との連絡調整において必要な場合
  4. 介護保険事務、福祉保健事務
  5. 事業所の管理運営業務のうち以下のもの
    • サービスの利用及び入退居等の管理
    • 会計、経理
    • 事故、緊急時等の報告
    • サービス向上
<他の介護・福祉事業者等への情報提供を伴う利用目的>
  1. 事業所が、利用者様等に提供する介護・福祉サービスに係る事項
    • 利用者様に居宅及び施設サービスを提供する他の居宅及び施設サービス事業者や居宅
      介護支援事業所、医療機関等との連携(サービス担当者会議等)、照会への回答
    • その他の業務委託
    • 利用者様の診療等にあたり、外部の医師の意見・助言を求める場合
    • ご家族等への心身の状況説明
  2. 介護保険、福祉保健事務のうち
    • 審査支払機関へのレセプトの提出
    • 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
  3. 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は提出等
<上記以外の利用目的>

事業所の管理運営業務のうち次のもの

  • 介護・福祉サービスや業務の維持・改善のための基礎資料作成
  • 事業所において行われる職員及び学生の実習、ボランティアの受入等への協力
  • 事業所において行われる事例研究等

尚、あらかじめ利用者様本人の同意を得ることなく、利用目的の必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことは致しません。

<お問い合せ窓口について>

弊法人における個人情報の取扱いについてのご意見、ご照会、また苦情等に関するお問い合せ及びお申し出については下記にて承ります。

社会福祉法人 恵泉福祉会
電話:06-6816-1235(月曜日~土曜日 8:30~17:30)
FAX :06-6816-1255

社会福祉法人 恵泉福祉会
理事長  狩野 牧人

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